Vous avez demandé trois devis pour votre site. Le premier annonce un montant, le deuxième le double, le troisième ne donne aucun prix avant un rendez-vous. Vous vous demandez lequel se moque de vous.
Aucun des trois, probablement. Un site internet n’a pas de prix catalogue, pour la même raison qu’une cuisine sur mesure n’en a pas : ce qu’on vous facture dépend de ce que vous demandez, et surtout de ce que vous ne savez pas encore que vous demandez. Voici ce qui fait bouger l’addition, dans l’ordre d’importance.
Les cinq leviers qui pèsent vraiment
Le nombre de pages, mais pas comme vous le croyez
Une page de plus, ce n’est pas seulement une page de plus à dessiner. C’est un texte à écrire, une structure à penser, des liens à poser vers le reste du site, et une question de visiteur à couvrir. Un site de cinq pages bien pensées coûte souvent plus cher qu’un site de quinze pages recopiées les unes sur les autres. Et il travaille mieux.
Qui écrit les textes
C’est le poste le plus sous-estimé, et de loin. Si vous fournissez vos textes, le devis baisse nettement. Si le prestataire les écrit, il doit d’abord comprendre votre métier, vos clients et ce qui vous distingue de votre voisin. Cela prend des heures, et cela se paie.
Méfiez-vous du devis qui reste flou sur ce point. Beaucoup de projets s’arrêtent là : le site est construit, il attend vos textes, et il attend six mois.
Le sur-mesure ou le gabarit
Un gabarit du commerce coûte moins cher à mettre en place. En contrepartie, votre site ressemblera à des milliers d’autres, et vous serez limité par ce que le gabarit sait faire. Un dessin sur mesure demande du temps de conception, mais il colle à votre métier plutôt que l’inverse.
Aucune des deux voies n’est mauvaise. Ce qui serait malhonnête, c’est de vous facturer la seconde en vous livrant la première.
Ce qu’il y a derrière les boutons
Un formulaire de contact, c’est simple. Une prise de rendez-vous avec vos disponibilités réelles, un paiement en ligne, un espace client, un catalogue de produits ou une version en plusieurs langues, ce n’est plus du tout la même chose. Chacune de ces briques ajoute de la construction, des essais et de la maintenance.
Le référencement, inclus ou pas
Un site peut être magnifique et introuvable. Les bases du référencement, c’est-à-dire les titres, les descriptions, la structure des pages et les données que Google lit, devraient toujours être comprises dans la construction. Le travail de visibilité dans la durée, lui, est une prestation à part. Demandez lequel des deux figure dans votre devis.
Un devis qui ne dit pas qui écrit les textes vous réserve une mauvaise surprise. C’est presque toujours là que les projets dérapent.
Ce qui ne change pas grand-chose
Certaines craintes reviennent souvent alors qu’elles pèsent peu :
- Le nombre de couleurs ou le choix des polices. C’est un travail de conception, fait une fois, pas un coût à la ligne.
- Le nombre de photos que vous fournissez. En revanche, ne pas en avoir du tout change la donne, car il faut alors les produire ou dessiner autrement.
- L’hébergement et le nom de domaine. Ce sont quelques dizaines d’euros par an, pas le sujet.
- Le nombre de visiteurs que vous espérez. Un site ne coûte pas plus cher parce qu’il est ambitieux.
Les six questions à poser avant de signer
Posez-les à chacun de vos prestataires, et comparez les réponses plutôt que les montants.
- Qui écrit les textes, et combien de pages sont prévues ?
- Combien d’allers-retours de correction sont compris ?
- Le nom de domaine et l’hébergement seront-ils à mon nom, avec mes accès ?
- Pourrai-je modifier le site moi-même, et suis-je formé pour cela ?
- Que se passe-t-il après la mise en ligne, et à quel prix ?
- Qu’est-ce qui n’est pas compris dans ce devis ?
La dernière est la plus utile. Un prestataire honnête y répond sans hésiter, et par écrit.
Notre façon de faire
Nous n’affichons pas de tarif sur ce site, et ce n’est pas pour vous faire venir. C’est parce qu’un prix annoncé avant d’avoir compris votre activité serait inventé. Le devis arrive après le premier échange, avec le périmètre écrit noir sur blanc, et rien ne s’y ajoute sans votre accord.
Si vous voulez voir le déroulé complet, il est détaillé sur la page notre méthode. Et si vous vous demandez ce qui est compris dans une création de site, c’est expliqué sur la page création de site internet.
Une dernière chose. Le devis le moins cher n’est pas toujours le moins coûteux. Un site qu’il faut refaire dans dix-huit mois, ou qu’on ne peut pas modifier sans repasser à la caisse, revient plus cher que celui qu’on vous avait déconseillé de refuser.